{"id":659,"date":"2025-04-18T10:47:00","date_gmt":"2025-04-18T10:47:00","guid":{"rendered":"https:\/\/potencialmarketing.com\/?p=659"},"modified":"2025-04-16T16:34:26","modified_gmt":"2025-04-16T16:34:26","slug":"ia-y-su-impacto-en-el-maketing-de-una-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/potencialmarketing.com\/es\/ia-y-su-impacto-en-el-maketing-de-una-marca\/","title":{"rendered":"IA, Fake News y su Impacto en el Marketing y la Reputaci\u00f3n de Marca"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Riesgos para las marcas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Suplantaci\u00f3n de identidad visual o verbal<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Deepfakes<\/strong> con voceros falsos.<\/li>\n\n\n\n<li>Videos o audios que simulan declaraciones pol\u00e9micas de CEOs o influencers relacionados con la marca.<\/li>\n\n\n\n<li>Logos o productos falsificados con IA.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fake reviews y contenidos manipulados<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Opiniones positivas o negativas generadas por bots o IA.<\/li>\n\n\n\n<li>Sitios o perfiles falsos que imitan el branding de la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Desinformaci\u00f3n viral<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Noticias falsas que da\u00f1an la imagen de marca (por ejemplo, falsas crisis sanitarias, boicots, esc\u00e1ndalos inventados).<\/li>\n\n\n\n<li>Campa\u00f1as negras de competencia desleal usando IA generativa.<br><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo proteger tu marca: acciones concretas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. En lo educativo (interno y externo)<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Capacitaci\u00f3n interna<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Formar a equipos de marketing y comunicaci\u00f3n en el uso \u00e9tico de IA y en detecci\u00f3n de fake content.<\/li>\n\n\n\n<li>Establecer protocolos de crisis por desinformaci\u00f3n digital.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transparencia con el p\u00fablico<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dejar en claro cu\u00e1ndo se usa IA en campa\u00f1as (ej: im\u00e1genes generadas o copys automatizados).<\/li>\n\n\n\n<li>Incluir disclaimers que refuercen la autenticidad del mensaje (ej: &#8220;este video fue grabado por personas reales&#8221;).<br><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. En lo legal<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Registro de activos digitales<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Registrar logos, voces, imagen de marca, etc., para tener respaldo legal si son utilizados sin permiso.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contratos de protecci\u00f3n de imagen<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Incluir cl\u00e1usulas espec\u00edficas para IA en contratos con influencers, embajadores o voceros.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vigilancia y denuncias<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Monitorear peri\u00f3dicamente menciones de marca con herramientas de escucha social.<\/li>\n\n\n\n<li>Denunciar deepfakes, cuentas falsas o contenido difamatorio en redes y ante organismos regulatorios.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Buenas pr\u00e1cticas para marcas en Argentina y Espa\u00f1a<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Argentina<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Trabajar con abogados especializados en derecho digital e imagen para adaptar contratos.<\/li>\n\n\n\n<li>Participar en iniciativas de autorregulaci\u00f3n de publicidad digital.<\/li>\n\n\n\n<li>Invertir en herramientas de monitoreo (como Brandwatch, Mention o Google Alerts).<\/li>\n\n\n\n<li>Sumarse a campa\u00f1as como las de <strong>Fundaci\u00f3n LED<\/strong>, que trabaja con desinformaci\u00f3n y medios digitales.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Espa\u00f1a<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Incluir auditor\u00edas de contenido automatizado en agencias de marketing.<\/li>\n\n\n\n<li>Aprovechar el marco del <strong>AI Act<\/strong> que promueve el uso responsable y transparente de IA.<\/li>\n\n\n\n<li>Alianzas con el <strong>Observatorio contra la desinformaci\u00f3n (Maldita.es, Newtral)<\/strong> para mejorar la credibilidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Desarrollar una \u201chuella digital aut\u00e9ntica\u201d: contenido real, detr\u00e1s de escena, testimonios verificados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo se est\u00e1 abordando el tema de los <em>fakes<\/em> generados por IA desde lo <strong> legal en Argentina y Espa\u00f1a<\/strong>.<\/h2>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Argentina<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Marco legal<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Situaci\u00f3n actual<\/strong>: No hay leyes espec\u00edficas sobre IA, pero existen marcos generales:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales (25.326)<\/strong> que puede usarse en casos de deepfakes no consentidos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>C\u00f3digo Penal<\/strong> contempla delitos como calumnias, injurias, usurpaci\u00f3n de identidad o difusi\u00f3n de im\u00e1genes sin permiso.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Espa\u00f1a<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Marco legal<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Situaci\u00f3n actual<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Espa\u00f1a forma parte del desarrollo del <strong>AI Act de la Uni\u00f3n Europea<\/strong>, que regular\u00e1 el uso de IA en todo el bloque.<\/li>\n\n\n\n<li>El C\u00f3digo Penal permite sancionar delitos como suplantaci\u00f3n de identidad, injurias y delitos inform\u00e1ticos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Novedades<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se discute a nivel europeo la <strong>obligatoriedad de etiquetar contenido generado por IA<\/strong>, sobre todo si puede manipular al p\u00fablico (por ejemplo, en elecciones).<\/li>\n\n\n\n<li>La <strong>AEPD (Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos)<\/strong> ya emiti\u00f3 recomendaciones sobre el uso de IA con datos personale<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Estrategia proactiva de reputaci\u00f3n digital<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Crear contenido <strong>verificable<\/strong>: mostrar procesos, personas reales, casos reales.<\/li>\n\n\n\n<li>Desarrollar una <strong>voz de marca s\u00f3lida y coherente<\/strong> que sea dif\u00edcil de falsificar.<\/li>\n\n\n\n<li>Fomentar la <strong>comunidad y el di\u00e1logo directo<\/strong>, reduciendo la vulnerabilidad ante fakes externos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/potencialmarketing.com\/servicios\/seo-a-medida\/seo-defensivo\/\">SEO defensivo<\/a><\/strong>: posicionar contenido positivo y aut\u00e9ntico en los primeros resultados de Google para desplazar noticias falsas.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Riesgos para las marcas C\u00f3mo proteger tu marca: acciones concretas 1. 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